ZN Ablak
Adatvédelmi és adatkezelési tájékoztató
Hatályos:
2025. január 1-től | Verzió: 1.0
1. Az adatkezelő adatai
Az adatkezelő az a természetes vagy jogi személy, aki meghatározza a személyes adatok
kezelésének céljait és eszközeit.
Adatkezelő neve: Szakács Sándor egyéni vállalkozó (ZN Ablak)
Székhely: 7000 Sárbogárd, Árpád ltp. 24/3 3/10
Adószám: 56747483-2-51
E-mail cím: info@znablak.hu
Telefonszám: +36 30 421 3809 | +36 30 421 3808
Weboldal: https://znablak.hu
Adatvédelmi tisztviselő: nem kerül kinevezésre (az adatkezelő tevékenysége alapján nem kötelező).
2. Az adatkezelés alapelvei
Az adatkezelő a személyes adatokat az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) rendelkezéseinek megfelelően kezeli, az alábbi alapelvek szerint:
• Jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság
• Célhoz kötöttség: az adatok csak meghatározott,
egyértelmű célból kerülnek gyűjtésre
• Adattakarékosság: csak a szükséges adatok kerülnek
kezelésre
• Pontosság: az adatok naprakészek és pontosak
• Korlátozott tárolhatóság: az adatok nem tárolhatók
tovább a szükségesnél
• Integritás és bizalmas jelleg: megfelelő technikai és
szervezési védelemmel
• Elszámoltathatóság: az adatkezelő felel az elvek
betartásáért
3. A kezelt személyes adatok köre, célja és jogalapja
3.1. Ajánlatkérés és kapcsolatfelvétel
Az adatkezelés célja: érdeklődők azonosítása, visszajelzés, árajánlat küldése, helyszíni felmérés megszervezése.
Kezelt adatok:
• Teljes név
• Telefonszám
• E-mail cím
• Irányítószám, megye, település, utca, házszám
• Érdeklődés tárgya (termék/szolgáltatás típusa)
Jogalap: az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), illetve az ajánlatkérés teljesítéséhez szükséges szerződéses lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
Gyűjtés csatornái: znablak.hu weboldalon elérhető kapcsolatfelvételi és ajánlatkérő
form (Bitform), Meta (Facebook/Instagram) hirdetési form, telefonos megkeresés, helyszíni felmérés.
3.2. Szerződéses kapcsolat
Az adatkezelés célja: megrendelés teljesítése, számlázás, garanciális ügyintézés.
Kezelt adatok: a fenti adatokon túl számlázási adatok, a megrendelés részletei.
Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont) és jogszabályi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont – számviteli törvény alapján).
3.3. Hírlevél
Az adatkezelés célja: tájékoztatás akciókról, újdonságokról, hasznos tartalmakról.
Kezelt adatok: e-mail cím, név.
Jogalap: az érintett önkéntes, kifejezett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).
Hírlevélküldő platform: MailerLite. A feliratkozás bármikor visszavonható az e-mailekben
elhelyezett leiratkozó linkre kattintva, vagy az info@znablak.hu e-mail-címen
küldött kéréssel.
4. Adatfeldolgozók és adattovábbítás
Az adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:
• Bitform – ajánlatkérő és kapcsolatfelvételi adatok
tárolása | bitform.io
• Meta Platforms Ireland Ltd. – Facebook/Instagram
hirdetési formok, Meta pixel remarketing | Székhely: 4 Grand Canal Square,
Dublin 2, Írország | www.facebook.com
• Google LLC – Google Analytics, Google Ads, Google
Sheets | Székhely: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA |
www.google.com
• TikTok Technology Limited – TikTok pixel, hirdetési és
analitikai célok | Székhely: 10 Earlsfort Terrace, Dublin 2, Írország |
www.tiktok.com
• MailerLite – hírlevélküldés | Székhely: 38 Mount Street
Upper, Dublin 2, Írország | www.mailerlite.com
• KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu) – elektronikus számlázás |
Székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7. | Cégjegyzékszám: 01-09-303201 |
Adószám: 13421739-2-41 | info@szamlazz.hu | www.szamlazz.hu
• Visual Window Support Hungary Kft. – árajánlat-készítő
szoftver, ügyfél- és mérési adatok rögzítése | www.visualwindow.hu
• Cweb Hosting Kft. – weboldal tárhelyszolgáltatás,
szerveradatok kezelése | Székhely: 1173 Budapest, Borsó utca 12-32. |
Cégjegyzékszám: Cg.01-09-405273 | Adószám: 32069473-1-42 | info@cweb.hu |
www.cweb.hu
Az adatfeldolgozók önálló adatkezelési tájékoztatói az adott platformok weboldalán érhetők el. Az adatfeldolgozók az adatokat kizárólag az adatkezelő utasításai alapján kezelhetik.
Az Egyesült Királyságon, EGT-n kívüli adattovábbítás (pl. USA) a GDPR 46. cikke szerinti megfelelő garanciák (pl. standard szerződési feltételek) alkalmazásával történik.
5. Adatmegőrzési idő
Az adatokat
az adatkezelő az alábbi ideig őrzi meg:
• Ajánlatkérés, kapcsolatfelvétel (ha nem jön létre
szerződés): az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 2 évig, vagy az érintett
törlési kérelméig
• Szerződéses adatok és számlák: a számviteli törvény
alapján 8 évig
• Hírlevél: a hozzájárulás visszavonásáig
• Analitikai adatok (Google Analytics, Meta pixel, TikTok
pixel): az adott platform beállításai szerint, jellemzően 14 hónap
Az érintett bármikor kérheti adatai törlését az info@znablak.hu e-mail-címen – kivéve, ha jogszabályi kötelezettség (pl. számvitel) alapján az adatok megőrzése kötelező.
6. Sütik (cookie-k) kezelése
A znablak.hu weboldal sütiket alkalmaz a jobb felhasználói élmény biztosítása, a forgalomstatisztikák mérése és a célzott hirdetések megjelenítése érdekében.
Az alábbi sütitípusok kerülnek alkalmazásra:
• Szükséges sütik – az oldal működéséhez
elengedhetetlenek (nem igényelnek hozzájárulást)
• Analitikai sütik – Google Analytics, amely névtelen
statisztikákat gyűjt
• Marketing/hirdetési sütik – Meta pixel (Facebook,
Instagram), TikTok pixel, Google Ads remarketing
A marketing és analitikai sütik alkalmazásához az oldal süti-hozzájárulást kér (cookie banner). A hozzájárulás bármikor visszavonható a böngésző beállításaiban, illetve a weboldalon elérhető cookie-kezelő felületen.
7. Az érintett jogai
A GDPR értelmében az érintett az alábbi jogokat gyakorolhatja:
• Hozzáférési jog (15. cikk): tájékoztatást kérhet arról,
hogy adatait kezeljük-e és milyen célból
• Helyesbítési jog (16. cikk): kérheti pontatlan adatai
kijavítását
• Törlési jog / „az elfeledtetéshez való jog”
(17. cikk): kérheti adatai törlését, ha azok kezelése már nem szükséges
• Az adatkezelés korlátozásához való jog (18. cikk):
bizonyos esetekben korlátozhatja az adatkezelést
• Adathordozhatósághoz való jog (20. cikk): géppel
olvasható formátumban kérheti az általa megadott adatokat
• Tiltakozási jog (21. cikk): jogos érdeken vagy
közvetlen üzletszerzésen alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat
• Hozzájárulás visszavonásának joga: a hozzájáruláson
alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulás bármikor visszavonható, ez nem érinti
a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét
Jogai gyakorlásához forduljon az adatkezelőhöz:
• E-mail: info@znablak.hu
• Telefon: +36 30 421 3809
Az adatkezelő a kérelem beérkezésétől számított 30 napon belül válaszol. Indokolt esetben ez 60 napra meghosszabbítható, amelyről az érintettet tájékoztatni kell.
8. Panasztétel és jogérvényesítés
Ha úgy véli, hogy adatkezelésünk megsérti a GDPR rendelkezéseit, panaszt nyújthat be az illetékes felügyeleti hatósághoz:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
• Telefon: +36 1 391 1400
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Weboldal: www.naih.hu
Az érintett a hatóság megkeresése előtt vagy helyett bírósághoz is fordulhat adatai védelme érdekében.
9. Adatbiztonság
Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében:
• A weboldal HTTPS protokollt alkalmaz
• A hozzáférések jelszóval védettek
• Az adatfeldolgozók megbízható, EU-kompatibilis
platformok
• Az adatokhoz csak az arra jogosult személyek férnek
hozzá
Adatvédelmi incidens (pl. adatlopás, jogosulatlan hozzáférés) esetén az adatkezelő 72 órán belül értesíti a NAIH-ot, és amennyiben szükséges, az érintetteket is tájékoztatja.
10. A tájékoztató módosítása
Az adatkezelő fenntartja a jogot jelen tájékoztató módosítására. A változásokról az érintetteket a weboldalon és szükség esetén e-mailben értesíti. A módosítás hatályba lépésének napját a tájékoztató fejlécében tünteti fel.
A hatályos tájékoztató mindig elérhető a znablak.hu weboldalon.
ZN Ablak | Szakács Sándor ev. |
info@znablak.hu | znablak.hu | +36 30 42139